Vorbereitung auf Ihre Reise

Reisedokumente
Jeder Reisende trägt die Verantwortung, alle erforderlichen Reisedokumente mitzuführen, die sowohl den Vorgaben der Fluggesellschaft als auch den Einreisebestimmungen des Ziellandes entsprechen. Gebühren oder zusätzliche Kosten, die durch fehlende oder ungültige Dokumente entstehen, gehen zulasten des Passagiers. Um die Einhaltung aller Vorschriften sicherzustellen, empfiehlt KosovaTicket, stets einen gültigen Reisepass und gegebenenfalls ein Visum bereitzuhalten.

Check-In
Wir empfehlen allen Reisenden, mindestens zwei Stunden vor Abflug für den Check-in für KosovaTicket -Flüge am Flughafen zu sein, da die Schalter 40 Minuten vor Abflug schließen.

Unbegleitete Kinder
Für alleinreisende Kinder gelten besondere Bestimmungen, um deren Sicherheit zu gewährleisten. Eltern wird nahegelegt, die Reise sorgfältig mit ihrem Kind vorzubereiten. Hinweis: Eine Online-Buchung für unbegleitete Kinder ist derzeit nicht möglich.

Kinder, die ohne eine Begleitperson ab 15 Jahren reisen, gelten bei KosovaTicket als alleinreisend:

• Kinder von 5 bis 11 Jahren, die ohne erwachsene Begleitung reisen
• Kinder zwischen 3 und 5 Jahren, die mit einer Begleitperson zwischen 12 und 15 Jahren unterwegs sind

Auf Wunsch der Eltern kann auch für Jugendliche von 12 bis 18 Jahren eine Betreuung während der Reise organisiert werden. Die Buchung muss von den Eltern oder der Person, die das Kind abholt, vorgenommen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Dokumente bereitstehen.

Hilfe für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen
Die Fluggesellschaft bietet am Flughafen und an Bord spezielle Dienstleistungen für Reisende mit besonderen Bedürfnissen an. Speziell geschultes Personal steht zur Verfügung, um Passagiere beim Abflug und bei der Ankunft zu unterstützen. Die meisten Flughäfen stellen Rollstühle und Transportmöglichkeiten mit Begleitpersonen kostenlos bereit. In unseren Flugzeugen sind die Armlehnen verstellbar. Passagieren, die Rollstühle nutzen, empfehlen wir, 120 Minuten vor Abflug zum Check-in zu kommen.