Freigepäckmenge

Jeder Passagier kann bis zu 20 kg an aufgegebenem Gepäck kostenlos mitführen, inklusive Kinder, die ebenfalls diese Freimenge erhalten. Es wird empfohlen, dass jedes Gepäckstück ein Gewicht von 32 kg nicht überschreitet.

Gebühren für Übergepäck

Bei Überschreitung der Freigepäckmenge entstehen zusätzliche Kosten, die je nach Gepäckgewicht berechnet werden.

Handgepäck

Aus Sicherheits- und Komfortgründen darf jede Person nur ein Handgepäckstück mit an Bord nehmen. Dieses Gepäckstück darf maximal 6 kg wiegen (oder 8 kg für Laptops) und die Maße von 55 cm x 40 cm x 20 cm nicht überschreiten. Wir empfehlen, Wertgegenstände, Medikamente sowie verderbliche oder empfindliche Artikel im Handgepäck zu transportieren. Weitere Haftungshinweise finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

Tarifstruktur für Übergepäck

Das zulässige Höchstgewicht für Ihr Gepäck finden Sie auf Ihrem Flugticket. Überschreitungen gelten als Übergepäck und sind gebührenpflichtig. Die Gebührenstruktur richtet sich nach der Tarifordnung und kann je nach Gepäckgewicht oder Anzahl der Gepäckstücke variieren.

Schäden und Verlust des Gepäcks

In den meisten Fällen können vermisste Gepäckstücke innerhalb von 24 Stunden wieder aufgefunden werden. Sollte ein Gepäckstück jedoch länger als fünf Tage fehlen, wird eine umfassende Suche durch das Lost & Found Büro eingeleitet. Für Gepäckstücke, die auch nach fünf Tagen nicht aufgetaucht sind, oder bei Fragen zu verlorenem Gepäck, wenden Sie sich bitte an unser Gepäckzentrum in Bern.